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Glücksspiel mit Verantwortung

Information zu den Risiken des Spiels und zur Vorbeugung von Spielabhängigkeit:

Ein Besuch im WINWIN soll vergnügliches Spielen in angenehmer Atmosphäre bringen und ein spannendes Freizeiterlebnis sein. Fast alle Menschen spielen mit Verantwortung und entsprechend ihren Möglichkeiten.
Die Glücks- und Unterhaltungsspiel BetriebsgesmbH, ein Mitglied der Unternehmensgruppe Casinos Austria AG und Österreichischen Lotterien G.m.b.H., ist sich jedoch der Tatsache bewusst, dass die Teilnahme am Spiel für manche Menschen problematisch sein kann.

Wir wollen unsere Gäste über mögliche Folgen des Überkonsums informieren und auch mit dieser Maßnahme dem pathologischen Spiel vorbeugen.


Was ist Spielabhängigkeit?

Spielabhängigkeit ist der krankhafte Überkonsum von Glücksspielen. Man spricht von Abhängigkeit, wenn das Spiel zur Besessenheit wird, zum alles beherrschenden Lebensmittelpunkt. Betroffene investieren zu viel Zeit und Geld, sie vernachlässigen andere Lebensbereiche wie Familie, Freizeitinteressen oder Beruf. In einem meist mehrjährigen Prozess verlieren spielabhängige Menschen schließlich zunehmend alle sozialen Bindungen und damit Selbstachtung und Selbstvertrauen.


Welche Personen sind besonders gefährdet?

Sehr häufig wird Spielabhängigkeit durch ein einschneidendes Ereignis, wie zum Beispiel den Verlust des Lebenspartners oder des Arbeitsplatzes ausgelöst. Für den Betroffenen entsteht eine Situation, in der der Wunsch des "Raus-aus-dem-was-jetzt-ist" übermächtig wird und er verstärkt versucht, Ablenkung zu finden. Dabei werden Substanzen (z.B. Alkohol) oder z.B. auch Glücksspiel in zunehmend abhängiger Weise konsumiert und rücken immer mehr in den Mittelpunkt des Lebens.

Damit es gar nicht soweit kommt und der Besuch im WINWIN Outlet ein Vergnügen bleibt, beachten Sie von Beginn an folgende Maßnahmen:

· Spielen Sie nur um Beträge, die Sie für Ihre Freizeit und Unterhaltung bestimmt haben.
· Legen Sie vor Spielbeginn eine Obergrenze für jene Beträge fest, die Sie einsetzen wollen. Diese sollte in einem vernünftigen Verhältnis zu Ihrem Einkommen stehen.
· Jagen Sie nicht hinter Geldverlusten her, indem Sie versuchen, mit höheren Risiken frühere Verluste auszugleichen.
· Setzen Sie sich ein Zeitlimit und halten Sie sich daran.
· Spielen Sie lieber nicht, wenn Sie extrem gestresst, deprimiert oder in anderer Weise stark belastet sind.


Wie funktioniert Spielerschutz bei den Video Lottery Terminals (VLTs)?

Teilnahmevoraussetzungen:

· Beim Start des VLTs sind von jedem Gast die Rahmenspielbedingungen vor Aufnahme des Spiels aktiv zu akzeptieren. Die jeweiligen Ergänzungsspielbedingungen liegen an der Kassa auf.
· Das Mindestalter für die Teilnahme am Spiel beträgt 18 Jahre; im Zweifelsfall ist ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.
· Die VLTs sind mit besonderen Responsible Gaming Features ausgestattet, die den Spieler bei seinem Zeit- und Geldmanagement zusätzlich unterstützen und die Maximalspielzeit begrenzen soll.

Nach je 60, 90, und 120 Minuten erhält der Spieler die Information wie lange bereits gespielt wurde und wird gefragt, ob er weiter spielen möchte.

Nach Ablauf der Maximalspielzeit von 150 Minuten wird das Spiel beendet. Das Ticket ist an der Kassa einzulösen.


Möglichkeit zur Selbstprüfung gefährdeter Personen:

Ihre Erfahrungen mit Glücksspielen: Bitte beantworten Sie die folgenden beiden Fragen:

1) Haben Sie jemals das Bedürfnis gespürt, um immer mehr Geld zu spielen? Ja/Nein

2) Haben Sie jemals gegenüber Menschen, die Ihnen wichtig waren, über das Ausmaß Ihres Spielens lügen müssen? Ja/Nein

Auswertung: Wenn Sie mindestens eine der beiden Fragen mit "Ja" beantwortet haben, dann sind Sie möglicherweise gefährdet. Wenden Sie sich in diesem Fall an einen unserer Outlet Manager oder an eine Beratungsstelle.


Wie wird jenen geholfen, die Probleme haben?

Sprechen Sie mit uns! Wir sind für unsere Gäste da!

Unsere MitarbeiterInnen sind sehr gut geschult und können gemeinsam mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch mögliche Hilfe einleiten bzw. vermitteln.

Zu den Aufgaben unserer MitarbeiterInnen zählt es, mit Verständnis und Kompetenz alle Gäste zu betreuen. Absolute Vertraulichkeit und Verschwiegenheit sind selbstverständlich!

Die Unternehmensgruppe Casinos Austria AG und Österreichische Lotterien G.m.b.H. arbeitet darüber hinaus mit Institutionen zusammen, die Menschen mit Spielabhängigkeit beraten und behandeln oder sich mit der wissenschaftlichen Erforschung dieser Problematik befassen, und unterstützt einige dieser Institutionen finanziell.

Weiterführende Informationen über Spielerschutz finden Sie auf
www.spiele-mit-verantwortung.at
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