Glücksspiel mit Verantwortung
Information zu den Risiken des Spiels und zur Vorbeugung von Spielabhängigkeit:
Ein Besuch im WINWIN soll vergnügliches Spielen in angenehmer Atmosphäre bringen und ein spannendes Freizeiterlebnis sein. Fast alle Menschen spielen mit Verantwortung und entsprechend ihren Möglichkeiten.
Die Glücks- und Unterhaltungsspiel BetriebsgesmbH, ein Mitglied der Unternehmensgruppe Casinos Austria AG und Österreichischen Lotterien G.m.b.H., ist sich jedoch der Tatsache bewusst, dass die Teilnahme am Spiel für manche Menschen problematisch sein kann.
Wir wollen unsere Gäste über mögliche Folgen des Überkonsums informieren und auch mit dieser Maßnahme dem pathologischen Spiel vorbeugen.
Was ist Spielabhängigkeit?
Spielabhängigkeit ist der krankhafte Überkonsum von Glücksspielen. Man spricht von Abhängigkeit, wenn das Spiel zur Besessenheit wird, zum alles beherrschenden Lebensmittelpunkt. Betroffene investieren zu viel Zeit und Geld, sie vernachlässigen andere Lebensbereiche wie Familie, Freizeitinteressen oder Beruf. In einem meist mehrjährigen Prozess verlieren spielabhängige Menschen schließlich zunehmend alle sozialen Bindungen und damit Selbstachtung und Selbstvertrauen.
Welche Personen sind besonders gefährdet?
Sehr häufig wird Spielabhängigkeit durch ein einschneidendes Ereignis, wie zum Beispiel den Verlust des Lebenspartners oder des Arbeitsplatzes ausgelöst. Für den Betroffenen entsteht eine Situation, in der der Wunsch des "Raus-aus-dem-was-jetzt-ist" übermächtig wird und er verstärkt versucht, Ablenkung zu finden. Dabei werden Substanzen (z.B. Alkohol) oder z.B. auch Glücksspiel in zunehmend abhängiger Weise konsumiert und rücken immer mehr in den Mittelpunkt des Lebens.
Damit es gar nicht soweit kommt und der Besuch im WINWIN Outlet ein Vergnügen bleibt, beachten Sie von Beginn an folgende Maßnahmen:
· Glücksspiel ist ein Spiel bei dem Gewinn oder Verlust ausschließlich vom Zufall abhängen.
· Glücksspiel ist kein Ersatz für Erwerbsarbeit. Spielen Sie nur zur Unterhaltung!
· Achten Sie darauf, dass die Teilnahme an Glücksspielen zu anderen Freizeitaktivitäten in einem ausgewogenen Verhältnis steht.
· Spielen Sie besser nicht, wenn Sie extrem gestresst, deprimiert oder in anderer Weise stark belastet sind.
· Spielen Sie nicht unter Einfluss von Alkohol oder Medikamenten.
· Spielen Sie nur um Beträge, die Sie für Ihre Freizeit und Unterhaltung bestimmt haben.
· Legen Sie schon bei Beginn ein Limit für jene Beträge fest, die Sie einsetzen wollen. Dies sollte in einem vernünftigen Verhältnis zu Ihren finanziellen Möglichkeiten stehen.
· Gehen Sie keine höheren Risiken ein, um frühere Verluste auszugleichen.
· Setzen Sie sich ein Zeitlimit und halten Sie sich daran.
· Machen Sie regelmäßig Spielpausen.
· Den genauen Ausschüttungsprozentsatz für jedes Spiel entnehmen Sie bitte den am Gerät einsehbaren Spielbedingungen.
Wie funktioniert Spielerschutz bei den Video Lottery Terminals (VLTs)?
Teilnahmevoraussetzungen:
· Beim Start des VLTs sind von jedem Gast die Rahmenspielbedingungen vor Aufnahme des Spiels aktiv zu akzeptieren. Die jeweiligen Ergänzungsspielbedingungen liegen an der Kassa auf.
· Das Mindestalter für die Teilnahme am Spiel beträgt 18 Jahre; im Zweifelsfall ist ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.
· Die VLTs sind mit besonderen Responsible Gaming Features ausgestattet, die den Spieler bei seinem Zeit- und Geldmanagement zusätzlich unterstützen und die Maximalspielzeit begrenzen.
Nach je 60, 90, und 120 Minuten erhält der Spieler die Information wie lange bereits gespielt wurde und wird gefragt, ob er weiter spielen möchte.
Nach Ablauf der Maximalspielzeit von 150 Minuten wird das Spiel beendet. Das Ticket ist an der Kassa einzulösen.
Möglichkeit zur Selbstprüfung gefährdeter Personen:
Ihre Erfahrungen mit Glücksspielen: Bitte beantworten Sie die folgenden beiden Fragen:
1. Gab es im letzten Jahr Phasen, in denen Sie sehr häufig an Glücksspiele gedacht haben, oder daran, wie Sie Ihre Glücksspielaktivitäten finanzieren könnten? Ja / Nein
2. Mussten Sie immer höhere Beträge einsetzen, um denselben Nervenkitzel zu spüren? Ja / Nein
3. Haben Sie erfolglos versucht, Ihre Teilnahme an Glücksspielen zu kontrollieren, einzuschränken oder zu unterlassen? Ja / Nein
4. Fühlten Sie sich ruhelos oder gereizt, nachdem Sie versucht haben, mit dem Glücksspielen aufzuhören oder es zu reduzieren? Ja / Nein
5. Hat Sie die Teilnahme an Glücksspielen von unangenehmen Gefühlen wie Nervosität, Hoffnungslosigkeit, Schuldgefühlen, Angst oder Traurigkeit abgelenkt oder befreit? Ja / Nein
6. Haben Sie öfter gespielt, um frühere Verluste wieder auszugleichen? Ja / Nein
7. Haben Sie Familienmitglieder, Therapeuten oder andere Personen belogen, um diesen Ihre Spielteilnahme zu verheimlichen? Ja / Nein
8. Haben Sie jemals unrechtmäßige Dinge getan, um sich Geld für die Teilnahme am Spiel zu beschaffen oder um Spielschulden zu begleichen? Ja / Nein
9. Haben Sie den Verlust der Beziehung zu einer für Sie wichtigen Person oder eines Arbeitsverhältnisses oder einer beruflichen Aufstiegsmöglichkeit für die Teilnahme an einem Glücksspiel riskiert oder tatsächlich erlitten? Ja / Nein
10. Haben Sie sich darauf verlassen, dass andere Ihre Spielschulden begleichen oder Ihre Rechnungen bezahlen? Ja / Nein
Auswertung: Wenn Sie mehr als zwei Fragen mit "Ja" beantwortet haben, ist Ihr Spielverhalten möglicherweise problematisch.
In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen, sich entweder direkt an unsere geschulten Mitarbeiter oder an eine Beratungsstelle zu wenden.
Wie wird jenen geholfen, die Probleme haben?
Für WINWIN als seriösen und verantwortungsvollen Anbieter von Glücksspielen ist es selbstverständlich, erste Anlaufstelle für unsere Gäste zu sein. Unsere MitarbeiterInnen sind sehr gut geschult, und können gemeinsam mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch mögliche Hilfe einleiten bzw. vermitteln.
Sprechen Sie mit uns vor Ort, oder wenden Sie sich an:
Corporate Function Responsible Gaming/Prävention
Telefon: +43 /1/ 790 70 2811
Email : help@winwin.at
Absolute Vertraulichkeit und Verschwiegenheit sind selbstverständlich!
Die Unternehmensgruppe Casinos Austria AG und Österreichische Lotterien G.m.b.H. arbeitet darüber hinaus mit Institutionen zusammen, die Menschen mit Spielabhängigkeit beraten und behandeln oder sich mit der wissenschaftlichen Erforschung dieser Problematik befassen, und unterstützt einige dieser Institutionen finanziell.
Weiterführende Informationen über Spielerschutz finden Sie auf
www.spiele-mit-verantwortung.at
Ein Besuch im WINWIN soll vergnügliches Spielen in angenehmer Atmosphäre bringen und ein spannendes Freizeiterlebnis sein. Fast alle Menschen spielen mit Verantwortung und entsprechend ihren Möglichkeiten.
Die Glücks- und Unterhaltungsspiel BetriebsgesmbH, ein Mitglied der Unternehmensgruppe Casinos Austria AG und Österreichischen Lotterien G.m.b.H., ist sich jedoch der Tatsache bewusst, dass die Teilnahme am Spiel für manche Menschen problematisch sein kann.
Wir wollen unsere Gäste über mögliche Folgen des Überkonsums informieren und auch mit dieser Maßnahme dem pathologischen Spiel vorbeugen.
Was ist Spielabhängigkeit?
Spielabhängigkeit ist der krankhafte Überkonsum von Glücksspielen. Man spricht von Abhängigkeit, wenn das Spiel zur Besessenheit wird, zum alles beherrschenden Lebensmittelpunkt. Betroffene investieren zu viel Zeit und Geld, sie vernachlässigen andere Lebensbereiche wie Familie, Freizeitinteressen oder Beruf. In einem meist mehrjährigen Prozess verlieren spielabhängige Menschen schließlich zunehmend alle sozialen Bindungen und damit Selbstachtung und Selbstvertrauen.
Welche Personen sind besonders gefährdet?
Sehr häufig wird Spielabhängigkeit durch ein einschneidendes Ereignis, wie zum Beispiel den Verlust des Lebenspartners oder des Arbeitsplatzes ausgelöst. Für den Betroffenen entsteht eine Situation, in der der Wunsch des "Raus-aus-dem-was-jetzt-ist" übermächtig wird und er verstärkt versucht, Ablenkung zu finden. Dabei werden Substanzen (z.B. Alkohol) oder z.B. auch Glücksspiel in zunehmend abhängiger Weise konsumiert und rücken immer mehr in den Mittelpunkt des Lebens.
Damit es gar nicht soweit kommt und der Besuch im WINWIN Outlet ein Vergnügen bleibt, beachten Sie von Beginn an folgende Maßnahmen:
· Glücksspiel ist ein Spiel bei dem Gewinn oder Verlust ausschließlich vom Zufall abhängen.
· Glücksspiel ist kein Ersatz für Erwerbsarbeit. Spielen Sie nur zur Unterhaltung!
· Achten Sie darauf, dass die Teilnahme an Glücksspielen zu anderen Freizeitaktivitäten in einem ausgewogenen Verhältnis steht.
· Spielen Sie besser nicht, wenn Sie extrem gestresst, deprimiert oder in anderer Weise stark belastet sind.
· Spielen Sie nicht unter Einfluss von Alkohol oder Medikamenten.
· Spielen Sie nur um Beträge, die Sie für Ihre Freizeit und Unterhaltung bestimmt haben.
· Legen Sie schon bei Beginn ein Limit für jene Beträge fest, die Sie einsetzen wollen. Dies sollte in einem vernünftigen Verhältnis zu Ihren finanziellen Möglichkeiten stehen.
· Gehen Sie keine höheren Risiken ein, um frühere Verluste auszugleichen.
· Setzen Sie sich ein Zeitlimit und halten Sie sich daran.
· Machen Sie regelmäßig Spielpausen.
· Den genauen Ausschüttungsprozentsatz für jedes Spiel entnehmen Sie bitte den am Gerät einsehbaren Spielbedingungen.
Wie funktioniert Spielerschutz bei den Video Lottery Terminals (VLTs)?
Teilnahmevoraussetzungen:
· Beim Start des VLTs sind von jedem Gast die Rahmenspielbedingungen vor Aufnahme des Spiels aktiv zu akzeptieren. Die jeweiligen Ergänzungsspielbedingungen liegen an der Kassa auf.
· Das Mindestalter für die Teilnahme am Spiel beträgt 18 Jahre; im Zweifelsfall ist ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.
· Die VLTs sind mit besonderen Responsible Gaming Features ausgestattet, die den Spieler bei seinem Zeit- und Geldmanagement zusätzlich unterstützen und die Maximalspielzeit begrenzen.
Nach je 60, 90, und 120 Minuten erhält der Spieler die Information wie lange bereits gespielt wurde und wird gefragt, ob er weiter spielen möchte.
Nach Ablauf der Maximalspielzeit von 150 Minuten wird das Spiel beendet. Das Ticket ist an der Kassa einzulösen.
Möglichkeit zur Selbstprüfung gefährdeter Personen:
Ihre Erfahrungen mit Glücksspielen: Bitte beantworten Sie die folgenden beiden Fragen:
1. Gab es im letzten Jahr Phasen, in denen Sie sehr häufig an Glücksspiele gedacht haben, oder daran, wie Sie Ihre Glücksspielaktivitäten finanzieren könnten? Ja / Nein
2. Mussten Sie immer höhere Beträge einsetzen, um denselben Nervenkitzel zu spüren? Ja / Nein
3. Haben Sie erfolglos versucht, Ihre Teilnahme an Glücksspielen zu kontrollieren, einzuschränken oder zu unterlassen? Ja / Nein
4. Fühlten Sie sich ruhelos oder gereizt, nachdem Sie versucht haben, mit dem Glücksspielen aufzuhören oder es zu reduzieren? Ja / Nein
5. Hat Sie die Teilnahme an Glücksspielen von unangenehmen Gefühlen wie Nervosität, Hoffnungslosigkeit, Schuldgefühlen, Angst oder Traurigkeit abgelenkt oder befreit? Ja / Nein
6. Haben Sie öfter gespielt, um frühere Verluste wieder auszugleichen? Ja / Nein
7. Haben Sie Familienmitglieder, Therapeuten oder andere Personen belogen, um diesen Ihre Spielteilnahme zu verheimlichen? Ja / Nein
8. Haben Sie jemals unrechtmäßige Dinge getan, um sich Geld für die Teilnahme am Spiel zu beschaffen oder um Spielschulden zu begleichen? Ja / Nein
9. Haben Sie den Verlust der Beziehung zu einer für Sie wichtigen Person oder eines Arbeitsverhältnisses oder einer beruflichen Aufstiegsmöglichkeit für die Teilnahme an einem Glücksspiel riskiert oder tatsächlich erlitten? Ja / Nein
10. Haben Sie sich darauf verlassen, dass andere Ihre Spielschulden begleichen oder Ihre Rechnungen bezahlen? Ja / Nein
Auswertung: Wenn Sie mehr als zwei Fragen mit "Ja" beantwortet haben, ist Ihr Spielverhalten möglicherweise problematisch.
In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen, sich entweder direkt an unsere geschulten Mitarbeiter oder an eine Beratungsstelle zu wenden.
Wie wird jenen geholfen, die Probleme haben?
Für WINWIN als seriösen und verantwortungsvollen Anbieter von Glücksspielen ist es selbstverständlich, erste Anlaufstelle für unsere Gäste zu sein. Unsere MitarbeiterInnen sind sehr gut geschult, und können gemeinsam mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch mögliche Hilfe einleiten bzw. vermitteln.
Sprechen Sie mit uns vor Ort, oder wenden Sie sich an:
Corporate Function Responsible Gaming/Prävention
Telefon: +43 /1/ 790 70 2811
Email : help@winwin.at
Absolute Vertraulichkeit und Verschwiegenheit sind selbstverständlich!
Die Unternehmensgruppe Casinos Austria AG und Österreichische Lotterien G.m.b.H. arbeitet darüber hinaus mit Institutionen zusammen, die Menschen mit Spielabhängigkeit beraten und behandeln oder sich mit der wissenschaftlichen Erforschung dieser Problematik befassen, und unterstützt einige dieser Institutionen finanziell.
Weiterführende Informationen über Spielerschutz finden Sie auf
www.spiele-mit-verantwortung.at
